21K de Montréal FAQ
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Course Virtuelle
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En Personne
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Protocoles COVID-19
- À venir.
- À quoi servent les frais d'inscription?
- Comment puis-je confirmer que je suis inscrite?
- Comment taillent les chandails?
- Est-ce que les entrées ont une date d’expiration?
- Le crédit CRS expire-t-il?
- Puis-je annuler mon inscription ?
- Puis-je changer de distance ?
- Puis-je échanger la taille de mon chandail que j’ai initialement demandée ?
- Puis-je utiliser mon crédit CRS pour inscrire un ami à la Course Virtuelle ?
- Que se passe-t-il si l'événement affiche complet?
- Comment puis-je saisir mes résultats?
- Envoyez-vous des trousses de course à des adresses à l'extérieur du Canada?
- La taille de chandail que j'ai demandée ne me va pas, puis-je l'échanger?
- Qu’est-ce que j'obtiens avec ma Course Virtuelle ?
- Quand vais-je recevoir mon chandail et ma médaille si je participe à la Course Virtuelle?
- Quel est le design du chandail?
- Y a-t-il un retrait des trousses de course pour les événements virtuels?
- À quelle heure les courses commencent-elles ?
- Exigerez-vous que tout le monde soit vacciné contre la COVID-19 pour participer à l'événement en personne?
- Quand auront lieu les courses?
- Quelles sont les heures d'ouverture du dépôt des bagages le jour de la course ?
- Y aura-t-il un dépôt des sacs disponible le jour de la course?
- La taille de chandail que j'ai demandée ne me va pas, puis-je l'échanger?
- Les événements en personne seront-ils chronométrés?
- Où puis-je obtenir mon prix de catégorie d'âge?
- Puis-je échanger la taille de mon chandail que j’ai initialement demandée ?
- Quand est-ce que la cueillette de la trousse de course sera possible?
- Quel est le design du chandail?
- Si je fais le Tour du chapeau (21 km en personne et 10 km et 5 km virtuels), aurai-je deux médailles?
- Comment taillent les chandails?
- Le crédit CRS expire-t-il?
- Puis-je annuler mon inscription ?
- Puis-je changer de distance ?
- Puis-je reporter mon inscription en raison d'une grossesse ou d'une période post-partum ?
- Puis-je transférer mon inscription à quelqu'un d'autre?
- Quand ouvriront les inscriptions pour le 21K de Montréal?
- Quel est le plafond d'inscriptions pour les événements en personne?
- Quels sont les âges requis? Quel âge dois-je avoir le jour de la course?
- Si je veux annuler mon inscription, quelles sont mes options?
- Où est la ligne d'arrivée?
- Où est la ligne de départ?
- Que se passe-t-il si je ne termine pas la course dans le temps imparti?
- Y a-t-il des toilettes à la ligne de départ?
- Y a-t-il une limite de temps de parcours pour les courses?
- Y aura-t-il de l'eau à la ligne d'arrivée?
- Y aura-t-il de la nourriture à la ligne d'arrivée?
- Y aura-t-il des stations d'encouragement le long du parcours?
- Y aura-t-il une station d'eau sur le parcours?
- Est-ce que quelqu'un d'autre peut récupérer ma trousse de course à ma place ?
- Où est le ramassage de la trousse de course pour l'événement en personne?
- Quand a lieu le ramassage de la trousse de course ?
- Quelqu'un d'autre peut-il récupérer ma trousse de course en mon nom?
- Vous récupérez la trousse de course pour une amie ?
- Y aura-t-il un ramassage des trousses de course le jour de la course?
- À venir.
- Comment puis-je connaitre le statut de ma réclamation?
- Comment puis-je fournir la preuve de ma réclamation?
- Comment puis-je soumettre une réclamation?
- Est-ce que RegShield couvre les raisons liées à Covid-19?
- Est-ce que Regshield exige une preuve lors d'une réclamation?
- J'ai déposé une demande d'indemnisation et elle a été approuvée : où en est mon paiement?
- Qu'est-ce que RegShield offre?
- Que couvre Regshield?
- Si je transfère mon inscription à un.e autre participant.e, puis-je encore soumettre une réclamation?
- Si je transfère mon inscription, la police RegShield est-elle appliquée à la nouvelle inscription?
À venir.