Puis-je annuler mon inscription ?

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Les inscriptions aux courses ne sont ni remboursables ni reportables, comme indiqué dans la renonciation que vous avez acceptée lors de votre inscription.

Si vous avez souscrit à l’assurance de protection des inscriptions RegShield lors de votre inscription, vous pouvez déposer votre demande d’indemnisation ici : https://refundrequest.fanshield.net/#/.

Vous avez également la possibilité de transférer votre inscription à une autre participante ou à un autre sous-événement avant la date limite de transfert du 9 avril.

Transfert vers un autre participant.

Transfert vers un autre sous-événement.

Vous n’avez pas besoin de nous envoyer un courriel si vous transférez votre inscription, il vous suffit de suivre les instructions indiquées ci-dessus.

Si je veux annuler mon inscription, quelles sont mes options?

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Lors de votre inscription, vous aurez la possibilité d’acheter une police d’assurance auprès de Reg Shield pour une somme modique. Cette politique vous couvrira et vous permettra d’annuler votre inscription si vous ne pouvez pas vous rendre à la course pour cause de maladie ou pour diverses autres raisons. Comme toutes les polices d’assurance, il existe des exclusions, veuillez donc lire attentivement toutes les conditions. L’assurance ne couvre pas vos frais d’inscription si nous sommes contraints d’annuler l’événement en raison de la pandémie ou d’autres circonstances atténuantes.

Nous demandons à toute personne présentant des symptômes de COVID-19 le jour de la course de rester chez elle.

Puis-je transférer mon inscription à quelqu’un d’autre?

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Nous autoriserons les coureurs à transférer leur dossard au bureau d’information lors du retrait de la trousse de course les 20 et 21 avril SEULEMENT (voir l’horaire du retrait de la trousse de course ici !
Comment transférer
1. Le participant original envoie au nouveau participant son numéro de dossard et la permission écrite de récupérer le dossard et de transférer l’inscription.
2. Le nouveau participant se rendra au ramassage de la trousse de course et récupérera la trousse de course, y compris le chandail du participant.
3. Le nouveau participant apportera cette trousse de course au bureau d’information du Ramassage de la trousse de course pour transférer l’inscription. Veuillez noter qu’il y a des frais de 10 $ pour tous les transferts de participants, en espèces de préférence.
Les coureurs qui achètent un dossard de transfert recevront la taille et le style du chandail du participant original.
Il sera possible d’échanger le chandail non porté après la course. La taille et les échanges ne sont pas garantis, mais vous pouvez indiquer au nouvel inscrit qu’il peut envoyer un courriel à info@canadarunningseries.com après la course en personne.

Puis-je changer de distance ?

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Oui, nous autoriserons les transferts de distance pour l’événement en personne jusqu’au 9 avril à 23 h 59. Les transferts pour l’événement virtuel seront acceptés jusqu’au 24 avril.
Pour transférer votre distance, visitez et cliquez sur le bouton “Transférer” dans le menu de gauche.
Des frais administratifs de 10 $ sont facturés pour le transfert entre événements, ainsi que toute différence de frais d’inscription supplémentaire entre les événements.
Les participants ne peuvent pas transférer leur inscription vers une distance qui affiche complet.