Puis-je annuler mon inscription ?

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Les inscriptions aux courses ne sont ni remboursables ni reportables, comme indiqué dans la renonciation que vous avez acceptée lors de votre inscription.

Si vous avez souscrit à l’assurance de protection des inscriptions RegShield lors de votre inscription, vous pouvez déposer votre demande d’indemnisation ici : https://refundrequest.fanshield.net/#/.

Vous avez également la possibilité de transférer votre inscription à une autre participante ou à un autre sous-événement avant la date limite de transfert du 9 avril.

Transfert vers un autre participant.

Transfert vers un autre sous-événement.

Vous n’avez pas besoin de nous envoyer un courriel si vous transférez votre inscription, il vous suffit de suivre les instructions indiquées ci-dessus.

Que se passe-t-il si l’événement affiche complet?

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Malheureusement, les places sont limitées pour cet événement, et une fois que nous serons complets, nous ne pourrons pas ouvrir davantage de places. Nous ne maintenons pas de liste d’attente pour nos événements. Nous espérons que vous vous joindrez à nous pour un autre de nos événements virtuels. Vous pouvez trouver nos événements ici : www.canadarunningseries.com.

Comment puis-je confirmer que je suis inscrite?

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Vous devriez recevoir un courriel de confirmation dès que votre inscription est confirmée. Si vous n’avez pas reçu de confirmation, veuillez suivre ces étapes :

– Connectez-vous à votre tableau de bord des participants.
– Cliquez sur le numéro de confirmation indiqué à côté de la distance de votre événement virtuel.
– Les détails de votre confirmation d’inscription apparaîtront dans une nouvelle fenêtre. Vous pouvez choisir d’imprimer ce reçu pour vos dossiers.

À quoi servent les frais d’inscription?

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Le coût des frais d’inscription prend en charge l’organisation de l’événement, y compris, mais sans s’y limiter, le chandail de participation, la médaille de finition, le dossard personnalisé, la nourriture et les boissons avant, pendant et après l’événement, un temps officiel exécuté sur un parcours mesuré, certifié et sécurisé, une expérience d’après-course, et plus encore.

L’explication la plus complète est que nous (Canada Running Series) assumons toute la responsabilité et tous les risques de l’événement. Si à la fin le jour où tout est payé, il y a un profit, ce modeste profit va à CRS. Et s’il y a une perte, cela nous revient également. De cette façon, nos organismes de bienfaisance ont une merveilleuse expérience de course pour leur communauté sans travail, responsabilité et risque. Et cela leur permet de consacrer 100 % de leur temps à la collecte de fonds, de recevoir des dons et de ne pas craindre de perdre. Nous ne facturons pas un centime aux organismes de bienfaisance pour l’organisation de l’événement et l’opportunité de collecte de fonds.

Puis-je changer de distance ?

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Oui, nous autoriserons les transferts de distance pour l’événement en personne jusqu’au 9 avril à 23 h 59. Les transferts pour l’événement virtuel seront acceptés jusqu’au 24 avril.
Pour transférer votre distance, visitez et cliquez sur le bouton “Transférer” dans le menu de gauche.
Des frais administratifs de 10 $ sont facturés pour le transfert entre événements, ainsi que toute différence de frais d’inscription supplémentaire entre les événements.
Les participants ne peuvent pas transférer leur inscription vers une distance qui affiche complet.