Puis-je annuler mon inscription ?

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Les inscriptions à la course ne sont ni remboursables ni reportables, comme indiqué dans la renonciation que vous avez acceptée lors de l’inscription. Cependant, vous pouvez transférer votre inscription à quelqu’un lors du retrait de la trousse de course. Veuillez consulter les informations et les instructions sur la façon de procéder ici.

Vous n’avez pas besoin de nous envoyer un courriel si vous transférez votre inscription à une autre personne, il vous suffira de suivre les instructions ci-dessus.

Que se passe-t-il si l’événement affiche complet?

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Malheureusement, les places sont limitées pour cet événement, et une fois que nous serons complets, nous ne pourrons pas ouvrir davantage de places. Nous ne maintenons pas de liste d’attente pour nos événements. Nous espérons que vous vous joindrez à nous pour un autre de nos événements virtuels. Vous pouvez trouver nos événements ici : www.canadarunningseries.com.

Comment puis-je confirmer que je suis inscrite?

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Vous devriez recevoir un courriel de confirmation dès que votre inscription est confirmée. Si vous n’avez pas reçu de confirmation, veuillez suivre ces étapes :

– Connectez-vous à votre tableau de bord des participants.
– Cliquez sur le numéro de confirmation indiqué à côté de la distance de votre événement virtuel.
– Les détails de votre confirmation d’inscription apparaîtront dans une nouvelle fenêtre. Vous pouvez choisir d’imprimer ce reçu pour vos dossiers.

Si j’ai reporté mon inscription de 2020, suis-je automatiquement inscrit.e au prochain événement en personne ou dois-je m’inscrire à nouveau?

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Pour participer à l’événement 2022, vous devrez remplir le formulaire d’inscription de cette année (link to event page) et entrer votre code de Crédit de course dans la section « Code promo ou code cadeau ».

Trouvez votre code de Crédit de course en allant sur https://raceroster.com/dashboard/participants et utilisez le menu déroulant en haut pour rechercher des événements passés. Choisissez le 21K de Montréal 2020 puis trouvez le code sous la partie « Détails supplémentaires » de votre inscription.

À quoi servent les frais d’inscription?

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Le coût des frais d’inscription prend en charge l’organisation de l’événement, y compris, mais sans s’y limiter, le chandail de participation, la médaille de finition, le dossard personnalisé, la nourriture et les boissons avant, pendant et après l’événement, un temps officiel exécuté sur un parcours mesuré, certifié et sécurisé, une expérience d’après-course, et plus encore.

L’explication la plus complète est que nous (Canada Running Series) assumons toute la responsabilité et tous les risques de l’événement. Si à la fin le jour où tout est payé, il y a un profit, ce modeste profit va à CRS. Et s’il y a une perte, cela nous revient également. De cette façon, nos organismes de bienfaisance ont une merveilleuse expérience de course pour leur communauté sans travail, responsabilité et risque. Et cela leur permet de consacrer 100 % de leur temps à la collecte de fonds, de recevoir des dons et de ne pas craindre de perdre. Nous ne facturons pas un centime aux organismes de bienfaisance pour l’organisation de l’événement et l’opportunité de collecte de fonds.